Conseils pour un message utile
- Suggérer un outil : dites-nous ce que vous voulez accomplir, comment vous faites aujourd’hui et ce qui est peu pratique. Si vous avez utilisé un site ou une application similaire, indiquez son nom ou son lien pour que nous comprenions vite ce que vous cherchez.
- Signaler un problème : précisez quel outil, à quelle étape vous étiez, quel message ou résultat vous avez vu, et quels navigateur et appareil vous utilisiez (par exemple « Safari sur iPhone »). Les problèmes que nous pouvons reproduire sont généralement corrigés rapidement.
- Un problème avec un outil précis : vous pouvez aussi cliquer sur « Il y a un problème » sous cet outil — nous savons ainsi automatiquement de quel outil il s’agit.
Aurai-je une réponse ?
Le responsable du site lit chaque message. Si vous souhaitez une réponse, indiquez une adresse e-mail ou un autre moyen de vous joindre dans le champ « Contact (facultatif) ». Sinon, nous améliorerons simplement l’outil sans vous prévenir. Les suggestions d’outils retenues sont ajoutées au plan de développement.
Consultez la politique de confidentialité pour savoir comment les messages, les adresses IP et les informations associées sont conservés.